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Identification

TaliStore.com - SARL au capital de 5000 €
23, rue Panhard et Levassor
Ecoparc Les Cettons
78570 Chanteloup Les Vignes
France
http://www.talistore.com

contact@talistore.com

RCS Versailles 750 218 778
TVA FR 72 750 218 778
SIRET 750 218 778 00017

Acceptation des CGV

TaliStore.com SARL est une filiale de la société Talice SARL dont le siège social est situé au 23 rue Panhard et Levassor à Chanteloup Les Vignes et enregistré au Registre du Commerce et des Sociétés de Versailles sous le numéro RCS 502 989 114.

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre, Talistore.com SARL et les clients professionnels de la boutique du site marchand www.talistore.com. 

La validation d'une commande de la part du Client engendre l'acceptation de l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente. Elles prévaudront sur toute modification, suppression ou avenant, sauf accord préalable et écrit de TaliStore.com.

En conséquence, le Client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes Conditions Générales de Vente ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le Client souhaite commander en ligne les produits qui lui sont présentés.

En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, le Client déclare avoir la capacité juridique et le pouvoir de décision lui permettant la conclusion d'un contrat en droit Français, c'est-à-dire de s'engager ou d'engager son entreprise au sens contractuel du terme.

Le Client de la boutique TaliStore.com est informé qu'il s'adresse à un site destiné exclusivement à des professionnels dans le cadre de leur activité.

TaliStore.com se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. En cas de modification de ces dernières, il sera appliqué lors de la validation de la commande, les Conditions Générales de Vente, alors en vigueur.

En aucun cas, ces dernières ne sauraient être remises en cause, et, resteront valides quelques soient les raisons invoquées par le Client ou les documents fournis après acceptation de celles-ci.

En outre, TaliStore.com met à la disposition de son aimable clientèle une ligne spéciale pour toutes questions relatives au fonctionnement du site et répond également par e-mail de manière totalement gratuite.

TaliStore.com invite le Client à faire une relecture attentive de ces Conditions Générales de Vente avant chaque commande.

Présentation des produits et services proposés

La boutique TaliStore.com offre la possibilité à ses Clients qui le souhaitent, de prendre connaissance, sur le site www.TaliStore.com, des principales caractéristiques du ou des produits ou du ou des services qu'ils désirent commander. De plus, le Client a aussi la possibilité et pour chaque produit mis en ligne sur la boutique, de consulter la fiche technique du constructeur reprenant l'intégralité des caractéristiques du produit.

Le Client sélectionne un ou plusieurs articles parmi les différentes catégories proposées sur le site. Les articles présentés par TaliStore.com sont valables dans la limite des stocks disponibles.

La société TaliStore.com se réserve le droit à tout moment et sans préavis d'ajouter ou de supprimer des produits à son catalogue. Les renseignements techniques mentionnés sur les éventuelles fiches produits, ainsi que les photographies, ne sont donnés qu'à titre indicatif et n’ont aucun caractère contractuel. La responsabilité de TaliStore.com ne peut être engagée en cas d’erreur ou omission sur les photographies, textes, informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques ou de l'aspect d’un produit par un fournisseur.

Si des erreurs y figurent, TaliStore.com s'engage à faire ses meilleurs efforts pour corriger le plus rapidement possible celle(s)-ci après en avoir eu connaissance.

Le choix et l'achat d'un produit ou d'un service sont placés sous l'unique responsabilité du Client. L'impossibilité d'utiliser le produit acheté notamment pour incompatibilité avec le matériel déjà possédé par le Client, ne peut en aucun cas donner lieu à dédommagement ou à l'annulation de la commande auprès de TaliStore.com.

Prix des produits et services proposés

Les prix des produits sont indiqués en euros. Ils n'incluent ni la TVA, ni les frais de préparation et de livraison.

Le prix facturé est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par TaliStore.com et intégrant avec détail, le prix du produit, le montant de la TVA au taux Français en vigueur ajouté des frais de préparation et de port selon l'option retenu par le Client lors du passage de sa commande.

Tout changement du taux de la TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix facturé des produits vendus par TaliStore.com.

La société TaliStore.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, notamment en cas d’erreur manifeste. Les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

TaliStore.com conserve la propriété des produits jusqu’au paiement intégral du prix par le Client. 

Disponibilité des produits et services proposés

Les commandes sont livrées sous 24 à 72 heures ouvrées à partir du jour qui suit le jour de la réception du règlement de la commande sur le site TaliStore.com, ce, dans la limite des stocks disponibles.

Pour les produits non disponibles du fait des fournisseurs de TaliStore.com, le délai de livraison sera indiqué par e-mail au Client dans les meilleurs délais. Pour les délais supérieurs à trois semaines après la date de validation de la commande, le Client peut choisir d'annuler ou de maintenir avec les nouveaux délais sa commande. En cas d'annulation de sa commande pour des raisons de délai de livraison, le Client ne subit pas de préjudice financier en ce sens que le débit de son paiement ne se fait seulement qu'à la livraison des produits.

Pour les services commandés, suivant leur nature, un délai sera proposé au Client après validation de sa commande.

Certains services commandés sont susceptibles de nécessiter un échange téléphonique avec le Client.

En aucun cas, TaliStore.com ne peut être tenu responsable de l'indisponibilité d'un produit, qu'elle qu'en soit la raison.

Commande des produits et services proposés

Le bon de commande en ligne est le support contractuel entre le Client et TaliStore.com, la validation finale de la commande est obtenue par le clic du Client qui définit le début de la transaction.

Une commande passée sur la boutique en ligne TaliStore.com est confirmée au Client par l'envoi d'un e-mail de confirmation de commande envoyé à l'adresse mentionnée sur le compte du Client.

Dans la négative, il est conseillé au Client de signaler le cas par e-mail au Service Client de la boutique.

Lors de l'expédition du ou des produits, le Client reçoit un e-mail l'informant que sa commande est en livraison.

Chaque commande, quelque soit le moyen de paiement choisi, fait l'objet d'une vérification.

La Boutique Talistore.com se réserve le droit de refuser de traiter une commande, sans donner sa motivation au Client. Dans ce cas, ce dernier recevra un e-mail lui indiquant que sa commande a été annulée.

Paiement des commandes

Pour les paiements par virement bancaire, le traitement de la commande ne se fera qu'après réception du règlement complet de la commande. Pour les virements provenant de l'étranger, tous les frais de virement doivent être pris en charge par le Client.

En cas de non réception du virement bancaire, dix jours ouvrés après le passage de la commande, celle-ci sera automatiquement annulée. Un e-mail sera alors envoyé au Client lui indiquant que sa commande a été annulée.

Pour les paiements par carte bancaire, la carte n’est débitée qu’au moment de l’expédition de la commande.

Pour la sécurité des paiements, TaliStore.com utilise «E-transactions», la solution de paiement par carte bancaire mise au point par le Crédit Agricole.

Avec ce système, le paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé du Crédit Agricole pour notre compte. A aucun moment le numéro de carte du Client ne sera communiqué à TaliStore.com. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet.

Livraisons des produits proposés

Sauf cas particulier, les livraisons se font par transporteur. Sur simple demande au service client, TaliStore.com fournira le numéro de suivi du transporteur.

Lors de la livraison, le Client doit immédiatement contrôler que la livraison est bien conforme au bon de livraison. Toute anomalie doit être signalée au plus vite au service client de TaliStore.com par e-mail ou sur le site www.talistore.com, au plus tard, sous 72 heures.

Dans le cas d'un emballage détérioré, le Client doit vérifier l'état du matériel, mentionner des réserves sur le bordereau du transporteur, et le signaler par e-mail ou sur le site www.talistore.com au service client de Talistore.com au plus tard dans les 72 heures.

Dans le cas de dégâts visibles, le colis doit  être refusé, le refus doit être signalé par e-mail ou sur le site www.talistore.com au service client de TaliStore.com au plus tard dans les 72 heures avec les raisons de ce refus.

Facturation

Dés que les produits sont en cours de livraison, la facture est mise en ligne et accessible depuis le compte du Client. Il est conseillé au Client d'imprimer sa facture et de la conserver au moins cinq ans. Sur simple demande au service client, TaliStore.com enverra par email au Client une facture avec les numéros de série des produits.

Garantie

Les garanties sur les produits sont les garanties constructeur pour lesquels les périodes de garantie varient d'un produit à l'autre et d'un constructeur à un autre.

Elles sont mentionnées sur les fiches produits, en cas de doute, ne pas hésiter à envoyer un message au service client de TaliStore.com précisant la demande ou question.

Loi applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. Les registres et fichiers informatisés de TaliStore.com seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties, sauf à preuve du contraire. Tous différents relatifs à la formation, l’exécution et cessation des obligations contractuelles entre les parties ne pouvant donner lieu à un règlement à l’amiable seront soumis aux tribunaux français.

Informatique et Libertés

Le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Conformément à la loi n°78-17 du 06.01.1978, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données nominatives qui le concernent que TaliStore.com est amené à recueillir pour les besoins de son activité.


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